Impressum
Anbieterkennzeichnung gemäß EU-Richtlinien
Betreiber der Website
Marina Kroll
Seelenkompass.info
c/o Posta24 Kft
Szabadság tér 7, #540
1054 Budapest
Hungary
Kontakt
E-Mail: hallo@seelenkompass.info
Website: seelenkompass.info
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung & Urheberrecht
Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.
Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken und digitalen Produkte unterliegen dem Urheberrecht. Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Datenschutzerklärung
Gemäß der europäischen DSGVO
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Marina Kroll (Kontaktdaten siehe Impressum).
2. Hosting & Infrastruktur
Diese Website und dazugehörige Web-Applikationen werden bei externen Dienstleistern gehostet. Bei jedem Aufruf erfassen die Provider technisch notwendige Zugriffsdaten in Server-Logfiles, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Etwaige Datenübermittlungen in Drittländer (z.B. USA) erfolgen auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder EU-Standardvertragsklauseln. Wir haben mit den Anbietern Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
3. Kontaktformular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die technische Abwicklung erfolgt über die in Punkt 2 genannten Dienstleister. Die Daten werden in der Regel innerhalb von 6 Monaten nach abschließender Klärung der Anfrage gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Bestellabwicklung, Datenbanken & E-Mails
Wenn Sie über unser Formular eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Bestelldetails) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung der Daten erfolgt in einer sicheren Cloud-Datenbank. Für den Versand von System- und Transaktions-E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) nutzen wir einen spezialisierten externen E-Mail-Dienstleister. Auch hier sind etwaige Datenübermittlungen in die USA durch das DPF und entsprechende AVV-Verträge abgesichert. Rechnungsrelevante Daten werden gemäß den Aufbewahrungsfristen vorgehalten.
5. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung im Double-Opt-In-Verfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand nutzen wir einen externen Versanddienstleister. Datenübermittlungen in die USA sind ebenfalls durch das DPF abgesichert. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (z.B. via Abmeldelink). Ihre Daten werden nach der Abmeldung umgehend aus dem Verteiler gelöscht.
6. Cookies & technisch notwendige Daten
Wir setzen keine Tracking-Cookies ein. Soweit technisch notwendige Speicherungen (z. B. zur Ausführung des Bestellvorgangs) auf Ihrem Endgerät erfolgen, geschieht dies gemäß der geltenden ePrivacy-Richtlinie sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bereitstellung der Website.
7. Kein Profiling & automatisierte Entscheidungen
Wir verarbeiten Ihre Daten nicht für Profiling oder eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können Verarbeitungen, die auf unseren berechtigten Interessen beruhen, jederzeit widersprechen.
Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Coachings, Energiearbeit, Tarot & sonstige Leistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Produkte sowie den Erwerb von Gutscheinen, die zwischen der Anbieterin und dem Kunden (nachfolgend "Klient") über diese Website geschlossen werden. Sie gelten unabhängig davon, ob die jeweilige Leistung im Folgenden explizit namentlich genannt wird.
2. Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet spirituelle und energetische Lebensberatung sowie damit verbundene Dienstleistungen und Produkte an. Das Angebot umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:
Life Coaching & EFR-Sitzungen: Einzel-Sitzungen (Schnupper-, Intensiv-, Zielplanung) sowie mehrwöchige Wegbegleitungen zur Auflösung energetischer Blockaden nach der Energie-Frequenz-Resonanz-Methode.
Tarot-Readings: Spirituelle Kartenlegungen als Impulsgeber für die persönliche Entwicklung.
Gutscheine: Erwerb von Wert- oder Leistungsgutscheinen für die angebotenen Leistungen.
Sonstige Angebote & Produkte: Alle weiteren auf der Website angebotenen Beratungsformate, Workshops, Kurse oder digitalen Inhalte.
3. Medizinischer Haftungsausschluss (Coaching & Energiearbeit)
Die von der Anbieterin durchgeführte Energiearbeit, Beratung und sämtliche damit verbundenen Dienstleistungen stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Heilversprechen gegeben und keine Diagnosen gestellt. Die Dienstleistung ersetzt nicht den Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker. Der Klient übernimmt die volle Eigenverantwortung. Laufende ärztliche Behandlungen dürfen durch die Inanspruchnahme der Angebote nicht abgebrochen werden.
4. Haftungsausschluss & Erfolgsgarantie
Spirituelle Werkzeuge (z.B. Tarot-Readings): Der Einsatz von spirituellen Werkzeugen dient ausschließlich der Unterhaltung, Selbstreflexion und spirituellen Inspiration. Die Ergebnisse sind keine absoluten Zukunftsvorhersagen und ersetzen keine fachliche (z. B. rechtliche, finanzielle oder medizinische) Beratung. Jede Entscheidung, die der Klient auf Basis der Dienstleistungen trifft, liegt in seiner alleinigen Verantwortung. Die Anbieterin haftet nicht für Handlungen des Klienten.
Grundsätzlich wird für keines der Angebote (inkl. Life Coaching, EFR und sonstigen Leistungen) ein spezifischer Erfolg garantiert, da die Wirksamkeit maßgeblich von der individuellen inneren Mitarbeit und den persönlichen Umständen des Klienten abhängt.
5. Gutscheine (Kauf & Einlösung)
Gutscheine können für die auf der Website angebotenen Leistungen eingelöst werden. Da es sich bei der Energiearbeit und den Coachings um hochpersönliche, kapazitätsgebundene Dienstleistungen handelt, ist die Gültigkeit von Leistungsgutscheinen vertraglich auf 12 Monate ab Kaufdatum befristet. Für reine Wertgutscheine gilt eine vertragliche Gültigkeit von 36 Monaten ab Kaufdatum. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes – auch von Restbeträgen – ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar.
6. Vertragsschluss & Zahlung
Der Vertrag kommt durch die verbindliche Buchung über das Bestellformular und die anschließende Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Widerrufsrecht & Erlöschen
Verbrauchern steht gemäß den europäischen Verbraucherrechten ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Digitale Produkte & Gutscheine: Beim Kauf von Gutscheinen gilt das reguläre Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, solange der Gutschein innerhalb dieser 14 Tage nicht eingelöst wurde. Bei digitalen Produkten (z.B. Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Ausführung des Vertrags mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Klienten begonnen hat.
Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen:
Da Coachings, Wegbegleitungen, Readings und ähnliche Dienstleistungen oft zeitnah nach der Buchung beginnen, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung der Dienstleistung vollständig begonnen hat (z. B. Beginn der Energiearbeit, Durchführung des Readings, Bereitstellung erster Materialien). Voraussetzung hierfür ist, dass der Klient bei der Buchung seine ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn erteilt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt ausschließlich das Recht am Sitz der Anbieterin in Verbindung mit den übergeordneten, zwingenden Bestimmungen des Europäischen Rechts (insbesondere der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie und der europäischen DSGVO). Nationale Sondergesetze einzelner Mitgliedsstaaten finden keine Anwendung, sofern das übergeordnete EU-Recht dem nicht zwingend entgegensteht.